1. INFORMACIÓ GENERAL
En compliment del que disposa el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades (en endavant, «RGPD»), així com la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), s’informa els usuaris del lloc web i clients de Neteges Encina – Serveis de neteja sobre la recopilació i el tractament de les seves dades personals.
2. RESPONSABLE DEL TRACTAMENT
Empresa: Neteges Encina – Serveis de neteja
Correu electrònic: info@netegesencina.com
Telèfon: 640 110 120
3. FINALITAT DEL TRACTAMENT
Les dades personals s’utilitzaran amb les següents finalitats:
- Gestionar la relació comercial i la prestació de serveis de neteja.
- Atendre consultes, sol·licituds o pressupostos enviats a través dels canals de contacte.
- Gestionar facturació i cobraments.
- Enviar comunicacions comercials relacionades amb els nostres serveis (si l’usuari n’ha donat el consentiment).
- Millorar l’experiència de l’usuari a la web mitjançant l’anàlisi de la navegació (cookies).
4. BASE LEGAL PER AL TRACTAMENT
El tractament de les dades personals es basa en:
- L’execució d’un contracte o l’aplicació de mesures precontractuals.
- El compliment d’obligacions legals.
- El consentiment de l’usuari, quan sigui necessari.
- L’interès legítim del responsable del tractament.
5. CONSERVACIÓ DE LES DADES
Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per complir les finalitats esmentades i, posteriorment, pels terminis exigits per la legislació aplicable.
6. DESTINATARIS DE LES DADES
Les dades poden ser comunicades a:
- Administracions públiques en compliment d’obligacions legals.
- Entitats financeres per a la gestió de cobraments i pagaments.
- Proveïdors de serveis tecnològics que actuen com a encarregats del tractament.
7. DRETS DE L’USUARI
Els usuaris tenen dret a:
- Accedir a les seves dades personals.
- Rectificar dades inexactes o incompletes.
- Sol·licitar la supressió de les seves dades quan ja no siguin necessàries.
- Oposar-se al tractament de les seves dades en determinades circumstàncies.
- Sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades.
- Sol·licitar la portabilitat de les dades a un altre proveïdor.
Per exercir aquests drets, es pot enviar una sol·licitud al correu electrònic info@netegesencina.com, adjuntant còpia d’un document d’identitat.
8. MESURES DE SEGURETAT
Neteges Encina – Serveis de neteja adopta les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat i confidencialitat de les dades personals, evitant la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat.
9. ÚS DE COOKIES
El nostre lloc web utilitza cookies per millorar l’experiència de l’usuari. Per a més informació, consulteu la nostra Política de Cookies.
10. MODIFICACIONS DE LA POLÍTICA DE PRIVACITAT
Ens reservem el dret de modificar aquesta política de privacitat per adaptar-la a canvis legislatius o millores a l’empresa. Es recomana revisar periòdicament aquesta pàgina.
11. CONTACTE I RECLAMACIONS
Si tens algun dubte sobre la nostra política de privacitat o vols presentar una reclamació, pots contactar amb nosaltres a info@netegesencina.com.